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不安になるくらい対応が早かった「いい相続」、流されてしまったのがかえって良かった【お客様インタビュー】
「いい相続（姉妹サイト：e行政書士、e税理士等を含む）」をご利用いただいた方へのインタビュー。
お母様が亡くなり、たくさんある相続手続きにアドバイスが欲しかったというご相談者様（埼玉県/50代女性）
どのようなお悩みがあって「いい相続」にご相談いただいたのかをお話しいただきました。
自治体の無料相談は対象外だった
──相続に関してどのようなお困りごとがあったのでしょうか。
母が亡くなり、市役所の相談窓口に行ったとき、家族が亡くなったらどんなことをすればよいのか、ということをまとめてある小冊子をもらいました。
そこには、家族が亡くなったらすることがリストになって載っていたので、チェックしながら役所関係の手続きを済ませました。
銀行や税金などの手続きは手間がかかりそうだったのでどうしようかな・・・と思いながら、その小冊子を見ていたら、市が主催している税理士や弁護士への無料相談会があると書いてあったので、問い合わせをしてみました。
でも、私は市が主催の無料相談を受けられないことがわかりました。
無料相談ができるのは、その市に在住している人だけだそうで、私は、母とは別の市に住んでいるので無料相談の対象にならないと言われました。
それで「いい相続」に相談しました。
──「いい相続」はどうやってお知りになりましたか？
行政書士や税理士や弁護士などの事務所に一件一件問合せするのも面倒だと思って、インターネットで調べていたところ「いい相続」を見つけました。まずは登録だけでも、という軽い気持ちで連絡しました。
────「いい相続」ではどんな専門家を紹介されましたか？
本木行政書士事務所を紹介いただきました。
────無料相談はどこでされましたか？
自宅と本木行政書士事務所の中間地点の喫茶店で無料面談をしました。
１時間～１時間半くらいお話しをしましたが、私の場合はどういう手続きが必要で、行政書士は何ができるのかを順序立てて教えてくれました。
どの手続きにいくら、という明確な説明もあって、その無料面談のときにだいたいの金額も見積もって提示してくれました。
────金額についてはどう感じられたでしょうか。
初めてのことなので、金額についてはピンとこなかったのですが、そういうものなのだろうと思いました。
スピーディすぎる対応が結果的にはよかった
────他の事務所と比較はされましたか？
手続き以外に税金についても相談したかったのですが、行政書士さんだと対応外とのことで、本木先生が税理士さんを紹介してくださいました。
ただ、紹介していただいたものの、比較しないと心配でしたので、またインターネットで探しました。3社くらいをまとめて紹介してくれるサイトがあったので、それを利用して無料面談をしました。
あと、兄も実家の近くの税理士さんを見つけてくれたので、その方ともお会いしました。
────比較されたご感想をおきかせください
結局は、最初に本木先生が紹介してくださった税理士さんが一番よかったので、他の方はおことわりしました。
税理士さんは税の専門家なので、することは同じだと思ったのと・・・、やはり相性は大切ですね、本木先生に紹介いただいた税理士さんは営業的で引き込まれる話し方をされる方だったので、私には合っていたようです。
「いい相続」にお願いしてからのスピードが早くて、勢いに流されてしまった気がして少し不安だったのですが、その先生が本木先生について「良い先生ですよ」とおっしゃったので、お墨付きをいただけたのもよかったです。
今はまだ手続きをしていただいている最中ですが、本木先生も税理士さんもお会いしたのは面談のときだけで、あとはメールや郵送などで手続きをどんどん進めてもらっています。
────「いい相続」は使いやすかったでしょうか？
正直、いい相続のサイトは特に見やすいということもなかったし、他のサイトと比べてもそんなに大差は感じませんでした。すみません（笑）。
早かった、というのが私にとっては一番でした。
あと、最初は数社紹介してもらえる仕組みだとよかったです（※）
────ありがとうございました。
※「いい相続」では、複数の事務所の紹介をご希望の場合は対応させていただいております。説明不足をお詫びしました。ご希望の地域の専門家を探す
ご相談される方のお住いの地域、遠く離れたご実家の近くなど、ご希望に応じてお選びください。
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